Handelsbetingelser
Velkommen til mekini.dk (CVR nr. 42009954)
Mekini.dk fysiske butik i Niels Ebbesens Gade 4, 9000 Aalborg, hvor vores webshop-lager er. Vi åbnede i december 2012, dog på anden adresse i Aalborg.
Du er hjertelig velkommen til at læse mere om Mekini og vores historie her
Marts 2017 bød vi velkommen til vores webshop. Alle varer du finder i vores webshop kan købes i vores fysiske klinik. Vi har dog flere varer i klinikken, da vi ikke har online aftale med alle vores leverandører. Nogle af disse varer ligger på shoppen, men kan ikke ligges i kurven. Hvis du er interesseret i disse varer, så kontakt os via telefon eller mail.
Du er velkommen til at besøge os, hvis du har brug for mere vejledning end som er tekstet på webshoppen, eller blot har lyst til at prøve eller dufte et produkt. Du er naturligvis velkommen til at ringe til os på (+45) 25 70 56 06. Telefonen er åben hverdage kl. 8.00 – 18.00.
Hvis vi ikke svarer, er vi optaget med behandlinger. Du er også velkommen til at sende en mail til info@mekini.dk. Vi bestræber os på at besvare alle mails indenfor 24 timer. Vi ser frem til at høre fra dig.
Vi tager forbehold for prisændringer samt indtastningsfejl på siden.
Betaling
Alle priser på er oplyst i DKK / Danske Kroner. mekini.dk modtager betaling med følgende kreditkort: MobilePay, Dankort, VISA, Mastercard og American Express. Ved brug af kort pålægges gebyr. Når du laver en bestilling på shop.mekini.dk trækker vi først beløbet fra din konto, når varen afsendes. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
Mekini modtager følgende kort
Dankort, Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro og MobilePay.
Levering
mekini.dk leverer til hele Danmark med GLS til den pakkeshop du vælger ved bestilling.
For levering til Danmark
Forsendelse af varer sker med GLS. Leveringstid 1-3 dage. - Fri fragt ved køb over DKK 399,00 uden omdeling. - Alle bestillinger afsendes senest den følgende hverdag (der kan opstå forsinkelser i udsalgsperioder) - Du har naturligvis 14 dages fuld returret og kan få dine penge tilbage, såfremt varen er i ubrudt emballage og ikke taget i brug. mekini.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos GLS. I tilfælde af meget forsinkede eller udeblevne leverancer, fremsender vi en ny leverance uden beregning for dig.
Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret)
Du har altid 14 dages fortrydelsesret, når du handler på www.mekini.dk Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du; a) har modtaget din vare. b) får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis. c) får det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om levering af en vare, der består af flere partier eller dele.
Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives til info@mekini.dk. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.
Ombytning
Ombytning ses som retur ved mekini.dk, og de samme regler gælder herfor. Vi betaler penge tilbage for alle returvarer og hvis du ønsker en anden størrelse eller anden varer, bedes du lave en ny ordre. Dette sikrer en hurtigere levering til dig og du risikerer ikke at varen i mellemtiden er udsolgt.
Ved returnering
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal selv afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Vi opfordrer til at man returnerer varerne som forsikret pakkepost. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav, uden omdeling eller lignende.
Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet. Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale.
Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den. Vi tager forbehold for prisændringer samt indtastningsfejl på siden. Varer returneres til: Mekini Niels Ebbesens Gade 4, 9000 Aalborg.
Reklamation
I
henhold til købeloven har du to års reklamationsret. Reklamationsretten
gælder kun, hvis du har brugt varen på almindelig og forsvarlig vis og
ikke selv forvoldt skade på varen eller anvendt den fejlagtigt. Skulle
der være fejl eller mangler, på den vare du har fået tilsendt, ombyttes
eller repareres denne vare selvfølgelig. Kontakt os da på: info@mekini.dk
inden du sender varen retur. Medsend gerne billede af den defekte vare.
Vi refunderer fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med
returnering af varen, såfremt reklamationen er berettiget.
Persondatapolitik
Ingen personlige oplysninger, der registreres på www.mekini.dk, bliver overdraget, solgt eller på anden vis gjort tilgængelige for tredjepart. Alle informationer opbevares på betryggende vis og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos www.mekini.dk. Ved køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne registreres hos www.mekini.dk og transmitteres og lagres elektronisk i ukrypteret form.
Vi gemmer oplysningerne i 5 år, hvorefter de slettes. Desuden registrerer vi IP-adressen, hvorfra evt. køb foretages. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Du kan frit vælge at få din e-mail adresse optaget på en mailingliste hos www.mekini.dk, så du kan modtage vores nyhedsbrev. E-mail adressen videregives ikke til andre. Du kan til enhver tid framelde dig nyhedsbrevet igen. Som registreret hos www.mekini.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen.
Du har også ret til
indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse
rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse
hermed rettes til www.mekini.dk via info@mekini.dk.
